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Actualizado el 10 de mayo de 2022

¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?

VIVLA LIFESTYLE S.L
B67916957
Paseo de la Castellana, 137-2º, 28046 Madrid info@vivla.com

Finalidades del tratamiento de los datos personales
Gestionar y mantener la relación comercial.Permitir su registro en la web Atender solicitudes de información. Enviar comunicaciones comerciales propias o de terceros, siempre a través de Vivla.Realizar encuestas para conocer mejor los productos que ofreceRealizar encuestas de satisfacción.

Fuente
‍Proporcionadospor el propio usuario. Obtenidos a través de la navegación por la web.

Base legal
‍Laejecución del contrato con el usuario. Las obligaciones legales de Vivla. El interés legítimo de Vivla, en relación con aquellos tratamientos necesarios para la prevención del fraude durante la contratación, o comunicaciones comerciales relacionadas con sus productos o servicios. El consentimiento del usuario para la realización de encuestas.

Cesiones de datos
Todas aquellas que sean necesarias para el cumplimiento de las finalidades anteriormente indicadas, o se realicen en cumplimiento de una obligación legal. Administraciones públicas, proveedores para la prestación de los servicios solicitados, empresas y entidades colaboradoras.

Derechos de los interesados
Le informamos que puede ejercitar, en su caso, los derechos de acceso, rectificación o supresión, limitación del tratamiento, oposición, a la portabilidad de los datos o a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, así como a retirar el consentimiento prestado

Identificación del Responsable del Tratamiento

‍VIVLALIFESTYLE S.L es el Responsable del tratamiento de sus datos personales con la finalidad de prestarle los servicios identificados en este sitio web vivla.com
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VIVLA LIFESTYLE S.L, es una sociedad domiciliada en Paseo de la Castellana, 137-2o, 28046 Madrid y cuyo CIF es B67916957. Vivla está comprometida con el derecho fundamental a la protección de sus datos personales y esta política de privacidad tiene por objeto informarle de sus derechos.

¿Qué información recabaremos de usted?
‍Debesaber que existen diferentes formas de recabar datos personales:

Los datos que usted nos proporciona directamente.

‍Recogemosinformación sobre usted cuando se pone en contacto con nosotros a través de los canales habilitados para ello, como el registro o el formulario de contacto.

Cuando se ponga en contacto con nosotros a través de estos canales, le pediremos su consentimiento para obtener su dirección de correo electrónico, su correo postal, nombre y apellidos.En el caso de que mantengamos una reunión telefónica, podremos solicitarle información adicional sobre su persona, como gustos y aficiones, estilo de vida, etc. con el fin de ofrecerle los productos que mejor se adapten a usted.

Todos los campos marcados con un asterisco (*) en los formularios habilitados serán obligatorios, la omisión de alguno de ellos podría comportar la imposibilidad de que podamos prestarle los servicios solicitados. Deberá facilitar información veraz, quedando prohibida la suplantación de la identidad o el uso de alias o nombres anónimos.

No podrá, al facilitar la información que se le solicite, elegir expresiones que resulten ofensivas, coincidentes con marcas, nombres comerciales, nombres o seudónimos de personajes públicos o famosos para cuyo uso no esté autorizado.

Es imprescindible que conserve en todo momento sus datos de referencia, contraseñas y claves de acceso generadas. Usted será el único responsable del uso de su cuenta personal, y en este sentido se compromete a hacer un uso diligente de esta información, a no ponerla a disposición de terceros y a comunicarnos, sin dilación, su pérdida o robo.
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Con el fin de que la información facilitada esté en todo momento actualizada y no contenga errores, deberá comunicar a Vivla, a la mayor brevedad, las modificaciones que se produzcan en sus datos de carácter personal.Asimismo, al pulsar el botón "Acepto" (o equivalente) incorporado en los mencionados formularios, declara que la información y los datos que nos ha facilitado son exactos y veraces.

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Datos obtenidos indirectamente.

Cuando navega, pueden instalarse en su dispositivo diferentes cookies y otros dispositivos de seguimiento, como se explica en nuestra Política de Cookies

¿Cuál es la procedencia de sus datos?

Consideramos que todos los datos tratados por Vivla nos han sido facilitados libremente. En el caso de que los datos personales aportados procedan de terceras personas, Usted garantiza que ha informado de esta Política de Privacidad y obtenido su autorización para facilitar sus datos a Vivla para los fines señalados anteriormente.

Asimismo, usted garantiza que los datos aportados son exactos y actualizados, siendo responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse como consecuencia del incumplimiento de tal obligación.
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¿Cómo utilizaremos sus datos personales y qué servicios le prestaremos?

Vivla actúa como responsable del tratamiento de los datos personales para las siguientes finalidades: En base a la gestión de la relación contractual o precontractual:

Gestionar la adquisición de los productos que ofrecemos en nuestro Sitio Web y atender cualquier tipo de incidencia o solicitud derivada de la misma, así como realizar cualquier gestión relacionada con el envío o servicio postventa.

Gestionar su registro como usuario en nuestro Sitio Web, así como permitir su acceso al área privada.

Prestarle los servicios que nos haya solicitado y atender sus solicitudes de información, así como facilitarle el ejercicio de sus derechos.

Basado en la existencia de un interés legítimo de Vivla: Para enviarle promociones para futuras reservas/compras.

Para mantenerle informado sobre los productos y servicios de Vivla, así como enviarle noticias, eventos y otras actividades que realicemos en Vivla, por medios convencionales y/o electrónicos (correos electrónicos, SMS, ...), relacionados con los productos o servicios que realizamos y que puedan ser de su interés.

Realizar revisiones periódicas de nuestros servicios y llevar a cabo encuestas de satisfacción para evaluar y mejorar la calidad del servicio que prestamos. Realizar revisiones internas y, en su caso, contactar con el cliente en caso de que se detecte un posible fraude o usurpación de identidad o existan sospechas fundadas.

No obstante, si no desea que sus datos sean tratados para estos fines, puede oponerse en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros en info@vivla.com, tal y como se indica en el apartado Gestión de Derechos de la presente Política de Privacidad.

Sobre la basedel consentimiento expreso, libre e inequívoco que nos otorgue en el momento de recabar sus datos: Realizar tareas de segmentación y elaboración de perfiles en función de sus intereses.

En su caso, mantenerte informado sobre productos y servicios de terceros, siempre enviados a través de Vila, y siempre que nos hayas dado tu consentimiento explícito para ello, por medios convencionales y/o electrónicos (correos electrónicos, SMS, ...), en materia de ocio, viajes, cultura, arte, música, gastronomía, medio ambiente, deporte o tecnología.

No obstante, si no deseas que tus datos sean tratados para alguna de estas finalidades, puedes oponerte en cualquier momento poniéndote en contacto con nosotros en info@vivla.com, tal y como se indica en el apartado Gestión de Derechos de la presente Política de Privacidad.‍

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En base al consentimiento expreso, libre e inequívoco que nos otorgue en el momento de recabar sus datos: Realizar tareas de segmentación y elaboración de perfiles en función de sus intereses.

En su caso, mantenerle informado sobre productos y servicios de terceros, siempre enviados a través de Vila, y siempre que nos haya dado su consentimiento explícito para ello, por medios convencionales y/o electrónicos (correos electrónicos, SMS, ...), en materia de ocio, viajes, cultura, arte, música, gastronomía, medio ambiente, deporte o tecnología.

No obstante, si no desea que sus datos sean tratados para alguna de estas finalidades, puede oponerse en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros en info@vivla.com, tal y como se indica en el apartado Gestión de Derechos de la presente Política de Privacidad.

Transferencias de datos y transferencias internacionales.

‍Todas lastransferencias de datos personales que realizamos son necesarias para el cumplimiento de las finalidades anteriormente indicadas, o se realizan para dar cumplimiento a una obligación legal: A las administraciones públicas y a la administración de justicia, así como a las fuerzas y cuerpos de seguridad en cumplimiento de las obligaciones legales que nos sean de aplicación.

A las empresas de mensajería con las que trabajamos para la entrega de sus pedidos. Empresas proveedoras de servicios de pago (bancos, pasarelas de pago, etc.), en caso de que el cliente realice un pago a través del servicio ofrecido por una de estas empresas.

Empresas proveedoras de servicios informáticos, herramientas o infraestructuras informáticas en las que se basan los servicios prestados por Vivla, tales como proveedores de hosting, CRMs, empresas de servicios de emailing, etc. En este sentido, le informamos que cualquier cesión se realizará teniendo en cuenta todas las garantías legales necesarias.

Asimismo, le garantizamos que firmamos contratos específicos con todos nuestros proveedores de servicios tal y como establece la normativa. Asimismo, Vivla garantiza que existen las salvaguardas necesarias para que los datos puedan ser transferidos de forma segura, bien porque el proveedor ofrezca las garantías adecuadas, a través, entre otros, de la firma de Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea, o bien por alguna de las excepciones recogidas en la normativa.

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Ejercicio de sus derechos.

‍Leinformamos que podrá ejercer los siguientes derechos:

Derecho deacceso a sus datos personales para conocer cuáles están siendo tratados y los tratamientos que se llevan a cabo con ellos.

Derecho de rectificación de los datos personales inexactos.
Derecho de supresión de sus datos personales, cuando ello sea posible.

Derecho asolicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales cuando se dude de la exactitud, licitud o necesidad del tratamiento, en cuyo caso, podremos conservar los datos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

Derecho a oponertea la toma de decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles.
Derecho a oponerte al tratamiento de tus datos personales cuando la base jurídica que nos permita tratarlos sea el interés legítimo.

Derecho ala portabilidad de sus datos, cuando la base jurídica que nos permite tratarlos sea la existencia de una relación contractual o su consentimiento.

Derechoa revocar el consentimiento otorgado a Vivla.Puedes ejercitar tus derechos en cualquier momento y de forma gratuita de las siguientes formas: Enviando un correo electrónico info@vivla.com indicando el derecho que deseas ejercitar y tus datos identificativos.

Enviando una solicitud por escrito a la dirección Paseo de la Castellana, 137-2o, 28046 Madrid indicando el derecho que desea ejercitar y sus datos personales.Además, cuando reciba cualquier comunicación nuestra, haciendo clic en el apartado darse de baja que contendrá dicha comunicación, podrá darse de baja de todas las comunicaciones comerciales previamente aceptadas. Asimismo, le informamos de que tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, Autoridad Española de Protección de Datos, si considera que hemos incumplido la legislación aplicable en materia de protección de datos en relación con el tratamiento de sus datos personales.

Asimismo, le informamos que puede inscribirse en la Lista Robinson en www.listarobinson.es: el sistema de exclusión publicitaria gestionado por la Asociación Española de la Economía Digital (ADIGITAL), donde podrá registrarse para mostrar su oposición a que sus datos sean utilizados con la finalidad de enviarle comunicaciones comerciales.

Períodos de conservación y Cookies.
‍Sóloconservaremos sus datos durante el tiempo necesario para prestarle estos servicios. Cualquiera de los datos que nos facilites a través de los canales serán bloqueados mientras dejen de ser necesarios para gestionar el servicio y sólo estarán disponibles si existe una obligación legal (derivada de una solicitud de las autoridades competentes) y cuando ejerzas tus derechos.

‍Respecto alos datos personales obtenidos a través de los canales de Vivla, Vivla utiliza Cookies de acuerdo con la Política de Cookies que puedes consultar aquí.

Seguridad y confidencialidad.
‍Nosdedicamos a la seguridad de su información. Con el fin de evitar el acceso no autorizado o la divulgación no autorizada de datos personales, hemos adoptado medidas técnicas y físicas adecuadas y procesos de gestión para salvaguardar y asegurar la información que recopilamos de usted.

Menores de edad
‍Losmenores de 18 años no pueden utilizar los servicios disponibles a través del Sitio Web.

Actualización de la política de privacidad
‍Hacemostodo lo posible para mantener nuestra política de privacidad totalmente actualizada mensualmente. Si realizamos cambios, éstos serán claramente identificables de forma visible (por ejemplo: podemos comunicarle los cambios por correo electrónico).

Esta política de privacidad ha sido revisada y publicada el 10 de mayo de 2022.


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